Personvernerklæring for Nordisk Metall

Introduksjon

Hos Nordisk Metall, lokalisert i 7 Bjørvika Allé, Suite 301, 0191 Oslo, Norge, er vi forpliktet til å beskytte personvernet til våre kunder og besøkende på vårt nettsted. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, behandler og beskytter din personlige informasjon i samsvar med Norges personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Hvilken informasjon vi samler inn

Vi samler inn ulike typer informasjon for å kunne tilby våre tjenester og forbedre din opplevelse på vårt nettsted:

• Personlig identifiserbar informasjon: Dette inkluderer navn, kontaktinformasjon som e-postadresse og telefonnummer, selskapsnavn, leveringsadresse og faktureringsinformasjon. Denne informasjonen samles inn når du ber om et tilbud, bestiller produkter som stålbjelker og profiler, aluminiumsplater og stenger, kobberrør og ledninger, spesialtilpasset metallfabrikk, armeringsjern og netting, takmaterialer, isolasjon, festemidler og beslag, samt verktøy- og maskinutleie, eller når du kommuniserer med oss direkte.
• Transaksjonsdata: Detaljer om kjøp utført via vårt nettsted og oppfyllelsen av dine bestillinger.
• Teknisk data: Informasjon om hvordan du interagerer med vårt nettsted, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende nettsteder og tidspunkter for besøk. Vi samler inn dette gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Kommunikasjonsdata: Innholdet i all kommunikasjon med oss, enten via e-post, telefon eller meldingstjenester.

Hvordan vi bruker din informasjon

Din informasjon brukes til følgende formål:

• For å levere våre tjenester: Behandle bestillinger og levere produkter og tjenester som stålbjelker og profiler, aluminiumsplater og stenger, og andre byggevarer.
• Kundeservice: Håndtere dine spørsmål, forespørsler og støttebehov.
• Forbedre vårt nettsted og våre tjenester: Analysere bruksmønstre for å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse.
• Markedsføring: Sende deg informasjon om våre produkter, tilbud og nyheter som vi tror kan være av interesse for deg (der du har gitt samtykke).
• Sikkerhet: Forebygge svindel og beskytte mot uautorisert tilgang til våre systemer.
• Overholdelse av lov: Oppfylle juridiske forpliktelser og bransjestandarder.

Deling av informasjon

Vi deler ikke din personlige informasjon med tredjeparter, unntatt i følgende tilfeller:

• Tjenesteleverandører: Med betrodde tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel betalingsbehandlere, logistikkselskaper for leveringstjenester, og IT-støttetjenester. Disse er kontraktuelt forpliktet til å beskytte din informasjon og kun bruke den til de spesifikke formålene vi instruerer dem om.
• Juridiske krav: Når det er påkrevd, eller tillatt ved lov, som svar på en rettslig prosess, arrestordre eller trussel om rettssak.
• Bedriftstransaksjoner: I forbindelse med, eller under forhandlinger om, en fusjon, salg av selskapets eiendeler, finansiering eller oppkjøp av deler av eller hele vår virksomhet.

Dine rettigheter

I henhold til GDPR og personopplysningsloven har du følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg.
• Rett til retting: Du kan be oss rette informasjon du mener er unøyaktig eller ufullstendig.
• Rett til sletting: Du kan be oss slette dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til begrensning av behandling: Du kan be oss begrense behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å overføre data vi har samlet inn til en annen organisasjon, eller direkte til deg, under visse omstendigheter.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis vi behandler dine personopplysninger basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen.

Informasjonskapsler (Cookies)

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på din enhet av nettsteder du besøker. De brukes vanligvis for å få nettsteder til å fungere, eller fungere mer effektivt, samt å gi informasjon til eierne av nettstedet. Du kan velge å deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine, men dette kan påvirke funksjonaliteten til nettstedet vårt.

Sikkerhet

Vi implementerer strenge sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Dette inkluderer tekniske, administrative og fysiske sikkerhetstiltak. Vi gjennomgår og oppdaterer våre sikkerhetsprosedyrer jevnlig for å sikre at de forblir effektive.

Lagring av data

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre lagringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden, og det er ditt ansvar å holde deg informert om eventuelle endringer.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:

Nordisk Metall
7 Bjørvika Allé, Suite 301,
0191 Oslo, Norge

Du har også rett til å klage til Datatilsynet i Norge hvis du mener at dine rettigheter under GDPR er brutt.